Категории

Инструкция по оформлению заказа в интернет магазине АртДекупаж

Добавляете интересующие Вас товары в корзину. Нажав на ссылку «Корзина покупок» в правом верхнем углу, Вы попадаете на страничку, где показаны все выбранные Вами товары. На этой странице Вы можете скорректировать свой заказ.
Внимание: товары, отмеченные тремя звездочками красного цвета *** недоступны в нужном количестве или их нет на складе! Измените количество данного вида товара, либо удалите его из заказа.
Заказ не будет оформлен, если в корзине есть товар, отмеченный звездочками!

После проверки корзины нажимаете кнопку "Оформить заказ" и переходите на страницу оформения.

В блоке "Способ доставки" выбираете удобный способ доставки - нажимаете на кнопочку в выбранном пункте.

В блоке "Способ оплаты" выбираете удобный для Вас способ оплаты.

В блоке "Покупатель" в поле Зарегистрироваться, выбираете "Да" Если хотите зарегистироваться.

Для зарегистрированных пользователей доступе Личный кабинет,  где вы можете проверить Ваш заказ. Возможность добавлять товары в закладки и у зарегистрированных пользователей товары добавленные в корзину сохраняются.

Заполняете все пункты

Внимательно заполняйте поля с электронным адресом и телефоном, иначе мы не сможем связаться с вами.

В  блоке с товарами вы еще раз можете проверить ваш заказ в интернет магазине АртДекупаж. Если Вы хотите что-то изменить (способ доставки, адрес, добавить комментарии), то просто измените нужный пункт. Затем  нажимаете на кнопку Подтвердить заказ

После успешного оформления заказа вы обязательно получите по электронной почте письмо-подтверждение о принятии заказа нашим магазином. Если письмо не пришло, то свяжитесь с нами по телефону или электронной почте, чтобы мы смогли проверить наличие вашего заказа или помочь с его оформлением. Письмо отправляется автоматически, менеджер просматривает Ваш заказ спустя какое-то время и затем связывается с Вами письмом или по телефону.

После поступления заказа наш менеджер свяжется с вами для уточнения времени доставки в этот же день (или на следующий день, если заказ оформлен в вечернее время).

Если с вами не связались (по телефону или почте), это значит, что при оформлении заказа были допущены какие-то неточности и заказ не был оформлен. Звоните по телфону +7 (929) 555-43-26 или пишите нам на почту market@artdecoupage.ru, мы проверим наличие заказа.
 

Заказы из регионов

После оформления заказа на Вашу почту автоматически приходит письмо со счетом и подтверждением, что заказ поступил в обработку. Затем (в наше рабочее время) приходит письмо с рассчитанной суммой за пересылку и номер карты Сбербанка для перевода денег. Сумма за пересылку рассчитывается менеджером индивидуально с учетом дальности, веса посылки, ценности посылки и стоимости упаковки. Заказ отправляется только ценной посылкой или бандеролью. После прихода денег на счет, мы высылаем посылку в течение 1-3 дней, затем сообщаем Вам номер отправления для отслеживания на сайте Почты России.

Срок резервирования заказа - 5 рабочих дней, после этого заказ расформировывается. Если по каким-либо причинам Вы не смогли оплатить заказ в указанное время, свяжитесь с нами по телефону +7 (929) 555-43-26 или письмом на market@artdecoupage.ru, и мы увеличим срок резервирования.